Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen:

Personenbezogene Daten

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Unternehmensinformationen (Firmenname, Position, Branche)
• Nutzungsdaten unserer Plattform und Dienste
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Dienste
• Kommunikationsdaten aus E-Mails und Support-Anfragen

Technische Daten

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
• Referrer-URL (vorherige Website)
• Cookie-Daten zur Funktionalität und Analyse

Alle Daten werden nur im notwendigen Umfang erhoben und ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine dieser Rechtsgrundlagen vorliegt. Bei Einwilligungen haben Sie jederzeit das Recht, diese zu widerrufen.

4. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen (z.B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister). Diese verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO.
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Rechte können Daten offengelegt werden, soweit gesetzlich erforderlich.
• Geschäftsübergänge: Bei Fusionen oder Unternehmensverkäufen können Daten an Nachfolger übertragen werden, wobei diese Datenschutzerklärung weiterhin gilt.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Sollten Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies nur unter folgenden Bedingungen:

• Es liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor
• Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO wurden vereinbart
• Sie haben ausdrücklich eingewilligt

Aktuell nutzen wir Dienstleister ausschließlich innerhalb der EU und des EWR.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß der DSGVO umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten werden auf Ihren Wunsch unverzüglich korrigiert.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken lassen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@sentivara.com oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-Verschlüsselung. Sensible Daten werden auch im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert.
• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und dies nur im erforderlichen Umfang.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert und gegen bekannte Sicherheitslücken geschützt.
• Firewall und Monitoring: Professionelle Firewall-Systeme und kontinuierliches Monitoring schützen vor Cyberangriffen.
• Datensicherung: Regelmäßige Backups stellen sicher, dass Daten im Notfall wiederhergestellt werden können.
• Schulungen: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz und IT-Sicherheit geschult.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen daher, auch auf Ihrer Seite angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Session-Cookies, Sicherheits-Cookies). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen (z.B. Sprachauswahl). Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern. Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Die meisten Browser erlauben Ihnen:

• Bestehende Cookies zu löschen
• Neue Cookies automatisch zu blockieren
• Eine Benachrichtigung zu erhalten, bevor Cookies gesetzt werden

Cookies werden in der Regel nach Ablauf der jeweiligen Session oder nach einer festgelegten Zeitspanne automatisch gelöscht. Analyse-Cookies speichern wir maximal 13 Monate.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Vertragsdaten: Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 3 Jahre aufbewahrt (Gewährleistungs- und Verjährungsfristen).
• Rechnungen und Buchungsbelege: Unterliegen einer 10-jährigen Aufbewahrungspflicht nach HGB und AO.
• Bewerbungsunterlagen: Werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens für 6 Monate aufbewahrt (AGG-Anforderungen).
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder Ende der Geschäftsbeziehung plus 3 Jahre.
• Logdateien: Werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle untersucht werden müssen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Bei berechtigtem Löschungswunsch prüfen wir unverzüglich, ob einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Besondere Verarbeitungssituationen

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG. Ihre Daten werden ausschließlich für Zwecke des Bewerbungsverfahrens verwendet und nach dessen Abschluss für 6 Monate gespeichert, danach gelöscht.

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem Verteiler gelöscht.

Kontaktformular

Daten aus dem Kontaktformular werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und für 2 Jahre gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand der Datenschutzbestimmungen informiert zu bleiben.

Die letzte Aktualisierung erfolgte am 15. März 2025. Frühere Versionen können Sie auf Anfrage bei uns erhalten.